自2012年全国老龄办首先提出“智能化养老”鼓励支持开展智慧养老的实践探索开始,智慧养老走进现实已有一段时间,在智能化和信息化技术愈加发展的今天,智慧养老的发展进程也在日益加快,俨然成为了一个的新的风向标,但市场火热的背后所面临的困境也逐渐暴露出来。
智慧养老的困境
1、行业规范及产品服务体系不够完善
现今市场各类智慧健康养老产品和系统采用的接口标准各不相同,缺乏统一的行业规范,数据处理和共享利用困难,不同的产品与系统之间难以实现互联互通。
2、智能产品不符合实际养老需求
发展智慧养老是积极应对人口老龄化的重要举措,但是在推进“智慧+养老”深度融合的过程中,很多智能产品忽视了老人的需求和自身体验,过度强调产品的技术与功能,操作性却并不强,导致的结果就是本该为老人服务的智能产品,到最后成了养老机构的“噱头”。
3、智慧养老产业人才匮乏
智慧养老产业与传统养老产业一个很大的区别在于:需要投入大量的资金成本用于实验与研发,投入成本巨大回收周期漫长,经营收入起伏波动大,而智慧养老产业集合了信息、硬件、医疗、服务、金融、教育等多个领域,但全面了解各项领域的复合型人才少之又少,整个智慧养老产业人才缺乏,发展进程慢。
如何走出困境?
1、以技术为基点解决费用和人才问题
“智慧养老”是伴随着“互联网+”概念的兴起和现代信息技术高速发展的产物。“银龄世界”平台以大数据、云计算、人工智能、物联网、可穿戴设备技术、生物医疗等为支撑,实现跨界合作,一定程度上可以缓解护理人员不足和机构运营费用过高等问题。
2、整合资源,树立行业规范
“银龄世界”平台通过智能服务网络将各类资源集聚在同一平台,打通壁垒,实现数据共享、主体互补,完成从注册到结算支付全流程闭环服务,树立行业典范,节约时间和人力成本来提高服务工作的效率和质量。
3、产品适老化
智慧养老的关键是适老,只有深度理解老年群体需求,将老年人满意程度视作开展、评价、检验产品服务的首要标准,瞄准老年人群多层次、多样化的健康养老服务需求;才能真正打造高质量的养老服务供给体系,提供更优质的养老服务,避免智慧不养老、养老不智慧的困境。
在人口老龄化日益加深的中国,我们要通过大力发展智慧养老模式,革新服务理念,为老年人提供安全舒适的养老环境,对我国的养老产业的健康发展有着积极的意义。
作为智慧养老平台,“银龄世界”利用自身平台资源整合优势,通过旗下6大业务板块为养老行业赋能,致力于让中国3亿老人安享晚年。